개인정보 처리방침

챌린저스 개인정보처리방침

㈜화이트큐브(이하 “회사”)는 개인정보처리방침은 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. 본 개인정보수집방침은 회사에서 운영하는 챌린저스 서비스(이하 “챌린저스”)에 적용됩니다.

본 개인정보처리방침은 회사에서 운영하는 하기의 서비스에 적용됩니다.

• 챌린저스 서비스(이하 “챌린저스”)

• 챌린저스 스토어(이하 “챌스토어”)

• 내 영양제 (이하 “내 영양제” 으로 표기하며, “내 영양제” 단어는 추후 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.)

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2023년 11월 19일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 계약 이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 민원 등의 고객 고충 처리, 비인가 사용방지 및 서비스 제공 및 계약의 이행, 서비스 이용 및 상담, 문의, 후기 등 원활한 의사소통 경로 확보, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

2) 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 상품 및 주문, 선물하기 등 서비스 제공, 서비스 만족도 조사, 계약서/청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제•정산, 환불 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

3) 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보 수집 항목 및 방법

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집 및 처리하고 있습니다.

1) 회원 가입 및 관리

• 필수수집

◦ 일반회원 및 기업회원 공통

[이메일 회원가입, 네이버 간편가입, 페이스북 간편가입, 애플 간편가입 회원]

▪ 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일

[카카오톡 간편가입 및 로그인 회원]

▪ 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 카카오 프로필정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일), 성별, 생일, 출생 연도, 카카오계정(전화번호)

◦ 기업회원 : 직업, 회사명, 부서, 직책

◦ 악성 회원 관리 : 부정 가입, 징계기록[옐로카드 및 레드카드의 발급, 인증샷 삭제에 따른 미인증 처리] 등의 부정 이용 기록을 식별하기 위한 아이디, 이름, 휴대폰번호, 주소 IP주소, 쿠키, 접속 로그, 결제 기록, 기기정보, 서비스 이용내용

• 선택수집

[이메일 회원가입, 네이버 간편가입, 페이스북 간편가입, 애플 간편가입 회원]

▪ 주소, 성별, 생년월일, 추천인아이디

[카카오톡 간편가입 및 로그인 회원]

▪ 주소, 추천인아이디

[제휴 챌린지 신청]

▪ 네이버 ID, 인스타그램 ID

• 수집방법 : 모바일 앱, 웹사이트

2) 재화 또는 서비스 이용 및 제공

• 필수수집

◦ 회원 주문 : 결제정보, 수취인이름, 수취인 휴대폰번호, 수취인 주소

◦ 비회원 주문 : 주문자이름, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일, 주문자 결제 정보, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소

◦ 취소 및 환불 : 예금주, 은행명, 계좌번호, 신용카드 정보

◦ 상금 지급 : 소득세법 제 127조에 따라 회사는 기타소득에 대한 원천징수의무가 있으며, 상금 지급을 위한 본인확인과 원천세 징수를 목적으로 회원의 이름, 전자상거래소비자보호법 제 6조에 따라 주민등록번호, 입금 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호)를 수집합니다

◦ 제휴 문의 : 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 직업, 회사명, 부서

• 선택수집

◦ 맞춤화 서비스 제공 : 생년월일, 성별, 직업, 직책, 결혼여부, 취미, 신체정보(키, 몸무게 등), 건강정보(걸음, 심박, 수면, BMI, 체지방률, 기초대사량, 근육량, 체수분량, 내장지방, 골량, 단백질량, 신체나이, 복용 영양제, 복용 약, 건강 고민 등), 학력, 종교, 주민등록번호(전자상거래소비자보호법 제 6조에 따름) , MBTI, 건강에 관련한 퀴즈 등의 질문에 대한 개인별 답변, 챌스토어 검색 시의 필터 설정 값, 배송지 정보

• 수집방법 : 홈페이지, 웹사이트, 모바일 앱, 위젯, 잠금화면, 이메일, 설문 등 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모, 상담게시판 (1:1 문의 등), 생성 정보 수집 툴

3) 마케팅 및 광고에의 활용

• 진행하는 이벤트에 따라 수집항목이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다.

• 수집방법 : 홈페이지, 웹사이트, 모바일 앱, 이메일, 설문 등 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모, 상담게시판 (1:1 문의 등), 생성 정보 수집 툴

4) 모바일 서비스 특성상 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 이동통신사정보, 하드웨어ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계)가 수집될 수 있습니다. 그러나 이는 개인을 식별할 수 없는 형태이며 회사는 수집된 단말기 정보로 특정 개인을 식별하지 않습니다. 단말기에 관한 정보 이외에 추가적으로 챌린저스 어플리케이션 정보 등이 수집될 수 있습니다.

5) 고객의 요청 또는 탈퇴시에는 본 처리방침 제 3조에 기재된 특정 경우를 제외하면, 개인식별이 가능한 일체의 개인정보를 즉시 삭제합니다. 단, 탈퇴를 하더라도 개인식별이 불가능한 닉네임과 리뷰, 댓글 등의 활동 정보는 직접 삭제하지 않는 한 남아있게 됩니다. 활동정보가 보존되는 것을 원하지 않는다면 별도의 요청 또는 탈퇴 전 직접 삭제를 하셔야 합니다. 활동정보의 삭제 요청은 이메일을 통해서 하실 수 있습니다. “고객지원 이메일 (support@chlngers.com)”

6) 내용 이외에 추가적인 개인정보 수집이 필요한 경우, 회사는 회원에게 사전에 이러한 사실을 고지하고 동의를 받으며, 사전 고지 후 동의를 받은 회원에 한해서만 정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 수집 및 보유기간

1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용 기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.

2) 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

• 회원 가입 및 관리

◦ 회원 탈퇴 시 부정이용 방지를 위하여 30일동안 보관(휴대폰 번호, 이메일) 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유 기간 동안 보관 후 파기합니다.

◦ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시 혹은 내부 기준에 따라 별도 보관 후 파기합니다.

▪ 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 종료 시까지

▪ 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존시에는 해당 채권 채무관계 정산시까지

▪ 부정 가입 및 징계기록(옐로카드 및 레드카드의 발급, 인증샷 삭제에 따른 미인증 처리 등) 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 각각 다음과 같이 보관

① 부정이용기록(아이디, 이름, 휴대폰번호, 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보, 서비스 이용내역, 만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인의 성명 및 휴대폰 번호, 중복가입확인정보 등)은 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.

② 부정이용으로 징계를 받기 전에 회원 가입 및 탈퇴를 반복하며 서비스를 부정 이용하는 사례를 막기 위해 탈퇴한 이용자의 휴대전화번호를 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시 처리)하여 6개월간 보관하고 파기합니다.

• 재화 또는 서비스 제공

◦ 재화서비스 공급 완료 및 요금결제•정산완료시까지

▪ 비회원 주문 : 업무 목적 달성일로부터 5년 보관 후 파기

◦ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보관 후 파기

▪ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

▪ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

▪ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

▪ 표시/광고에 대한 기록 : 6개월

① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

▪ 본인 확인에 대한 기록 : 6개월

① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

▪ 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

① 「통신비밀보호법」

▪ 개인 위치 정보에 관한 기록 : 6개월

① 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」

▪ 서비스 이용내역 확인을 통한 결제취소 등의 업무 진행을 위해 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 90일 이내에 파기

▪ 개인정보의 수집 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 수집이 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 90일 이내에 파기

4. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항

1) 회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 개인정보를 수집하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2) 원활한 서비스 제공을 위해 상품 구매 시 서비스 제공 업체로 이용자의 개인정보를 제3자 제공에 동의하는 경우에는 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에 제공합니다.

• 제공받는자 : 광고주 및 광고 대행사 및 배송업체[전체보기]

• 제공목적 : 챌린저스 내의 이벤트 챌린지, 제휴 챌린지, 유/무료 코칭 챌린지 등 제3자와의 협업을 통해 진행되는 챌린지의 원만한 서비스 제공

• 제공 정보 : 해당 챌린지 참가자의 개인정보(배송에 필요한 개인 정보 등) 및 챌린저스 사용정보를 제공하거나 제3자로부터 서비스 이용현황 정보를 포함한 회원의 개인정보

• 보유 및 이용기간 : 개별 챌린지 모집~ 종료 후 1년

3) 원활한 챌스토어 서비스 제공을 위해 상품 구매 시 공급사 및 서비스 제공 업체로 이용자의 개인정보를 제3자 제공에 동의하는 경우에는 서비스 제공 및 배송, 본인 확인 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에 제공합니다.

• 제공받는자 : 공급사 및 배송업체[전체보기]

• 제공목적 : 상품 주문, 교환, 취소, 환불, 고객 문의 대응 및 판매 촉진 등 공급사와의 협업을 통해 진행되는 챌스토어 서비스 제공

• 제공 정보 : 해당 거래에 대한 이용자의 개인정보(배송에 필요한 개인 정보 등) 및 챌스토어 서비스 사용 과정의 리뷰

• 보유 및 이용기간 : 5년 및 회원 탈퇴 후 3년

4) 임직원 전용 챌린지 고객사에 해당하는 기업의 기업회원의 개인정보는 원활한 임직원챌린지 서비스 운영을 위해 기업인증된 소속 기업에 제공합니다.

• 제공받는자 : 기업회원으로 인증된 소속 기업의 챌린저스 운영 담당자[전체보기]

• 제공목적 : 임직원 전용 챌린지의 상품 지급 등 원만한 서비스 제공

• 제공 정보 : 기업회원이 챌린저스 가입시 입력한 챌린저스 개인정보 및 참가 중인 임직원챌린지 리스트 및 달성률 등의 사용정보

• 보유 및 이용기간 : 챌린저스 기업회원 자격이 유지되는 기간동안

5) 또한, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 위탁받는자 : 엔에이치엔고도㈜

• 위탁하는 업무의 내용 : 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리(전산아웃소싱 등)

• 위탁받는자 : 페이레터㈜

• 위탁하는 업무의 내용 : 결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단)

• 위탁받는자 : 네이버파이낸셜㈜

• 위탁하는 업무의 내용 : 결제처리(무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단)

• 위탁받는자 : ㈜카카오페이

• 위탁하는 업무의 내용 : 결제처리(무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단)

• 위탁받는자 : 인포뱅크㈜

• 위탁하는 업무의 내용 : 문자 발송

2) 개인정보 처리위탁 중 국외에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.

• 위탁받는자 : AWS(아마존 웹서버)

• 정보관리책임자 및 연락처 : AWS Korea Privacy / aws-korea-privacy@amazon.com

• 개인정보 이전국가 : 일본, 미국

• 이전목적 : 클라우드 서비스 제공

• 이전되는 개인정보 항목 : 성별, 출생년도, 지역, 광고식별자, 단말기정보, OS 정보 등

• 이전일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

• 개인정보 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 클라우드 서비스 계약 종료 시

• 이용자는 회사의 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

3) 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

4) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

◦ 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• 파기방법

◦ 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2) 제1항에 따른 권리 행사는 앱 내 문의하기 및 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

4) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정삭제의 요구, 수집정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5) 개인정보 열람 및 수집정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

6) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

8) 정보주체는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)와 세션(session)을 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 세션은 서비스 운영에 이용되는 서버가 이용자 접속 시간 동안에 이용자 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.

3) 쿠키와 세션은 이용자가 설정한 환경을 유지하도록 함으로써 편리한 사용을 도우며, 이용자의 방문 기록, 이용 형태, 관심 분야를 알게 해줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다.

4) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

5) 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하는 것에 어려움이 있을 수 있습니다.

6) 이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 로그인이 필요한 서비스 이용시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.

9. 앱 서비스 이용자의 스마트폰 내 정보 및 기능에 대한 접근권한에 관한 사항

1) 회사는 회원에게 사전에 고지하고 동의를 받아 아래의 정보를 수집할 수 있습니다. 이용자는 선택적 접근권한 항목에 한하여는 수집에 동의하지 아니할 수 있으며, 동의를 하지 않더라도 서비스의 제공을 받을 수 있습니다.

• 필수적 접근권한

◦ 접근권한이 필요한 정보 및 기능의 항목: 캘린더, 사진 등 미디어, 카메라, 파일 저장 공간

◦ 해당 정보 및 기능에 접근이 필요한 이유: 인증사진 및 동영상 업로드 및 임시저장

• 선택적 접근권한

◦ 접근권한이 필요한 정보 및 기능의 항목: 연락처, 위치정보

◦ 해당 정보 및 기능에 접근이 필요한 이유: 친구 초대, 소셜 기능 및 목표 달성 인증

◦ 선택적 접근권한 항목은 허용에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

2) 스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 이용자의 회원계정은 유지되므로, 회원탈퇴를 원하실 경우 모바일 어플리케이션 내의 “회원탈퇴” 기능을 이용하시거나 고객지원 이메일(support@chlngers.com)로 연락하여 주시기 바랍니다.

10. 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치

• 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

• 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 수집을 위해 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

• 인터넷 홈페이지 운 운영관리 시 개인정보 유·노출 방지를 위한 보안대책 및 기술 적용에 따른 적정성을 검증하고 개선조치 : 인터넷 홈페이지 등에 보안대책을 정기적으로 검토하고, 홈페이지 게시글, 첨부파일 등에 개인정보 포함 금지, 정기적 점검 및 삭제 등의 조치를 하며, 서비스 중단 또는 관리되지 않는 홈페이지는 전체 삭제 또는 차단 조치, 공격패턴, 위험분석, 침투 테스트 등을 수행하고 발견되는 결함에 따른 개선 조치, 취약점을 점검하고 그 결과에 따른 적절한 개선 조치를 시행하고 있습니다.

2) 기술적 조치

• 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• 인터넷 홈페이지 설계 시 개인정보 유노출 방지를 위한 보안대책 마련 : 입력 데이터의 유효성을 검증하고 인증, 접근통제 등의 보호조치 적용하며, 에러, 오류 상황이 처리되지 않거나 불충분하게 처리되지 않도록 구성하고, 세션을 안전하게 관리하도록 구성하고 있습니다.

• 인터넷 홈페이지 개발 개인정보 유노출 방지를 위한 보안기술 적용 :홈페이지 주소(URL), 소스코드, 임시 저장 페이지 등에 개인정보 사용을 금지하며, 홈페이지에 관리자 페이지의 주소 링크 생성 금지, 관리자 페이지 주소는 쉽게 추측하기 어렵도록 생성, 관리자 페이지 노출 금지, 엑셀 파일 등 숨기기 기능에 의한 개인정보 유ᆞ노출 금지, 시켜서 코딩(Secure coding) 도입, 취약점을 점검하고 그 결과에 따른 적절한 개선 조치, 인증 우회(Authentication bypass)에 대비하는 조치 등을 시행하고 있습니다.

3) 물리적 조치

• 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

• 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

◦ 성명: 김민석

◦ 직급: Senior Engineer

◦ 연락처: 02-2039-2939

◦ 이메일: mason.kim@whitecube.co.kr

• 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 문의하시기 바랍니다.

◦ 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

◦ 개인정보침해신고센터 (kisa.or.kr / 118)

◦ 대검찰청 첨단범죄수사센터 (spo.go.kr/ 02-3480-2000)

◦ 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 182)

12. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일전에 공지하도록 하겠습니다.

• 공고일자 : 2023.11.12

• 시행일자 : 2023.11.19